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2月份,作為海潔爾一年一度的“自檢自查月”,各部門開展了一系列的自檢自查行動。由于主要針對消費者群體,所以售后部的自檢自查就顯得格外重要。售后部針對2019年部分情況進行了數據統(tǒng)計,其中關于《2019年購機客戶售水銷售額數據統(tǒng)計》把小編給嚇到了。
2019年購機客戶單臺售水金額:113000元
2019年購機客戶單臺售水金額:2600元
前者的金額居然是后者的43倍?。。?nbsp;
43倍啊,好嚇人的數據,你需要努力43倍才能達到別人的水準,你確定你在做同一門生意?別人可以做到幾萬甚至十幾萬,為什么你的銷售只有幾千?
有的朋友甚至給小編打電話,委屈的抱怨:做售水,為啥就我不賺錢?
今天,小編就化身“老中醫(yī)”,給各位朋友的售水經營號號脈,找找病根
病根一:經營的品牌雜亂。
很多的合作伙伴堅持認為雞蛋不能放在一個籃子里,所以經營的設備品牌那叫一個五花八門,甚至一個社區(qū)里的多臺設備都采用不同品牌的設備。殊不知,售水設備品牌之間質量參差不齊,形象也多種多樣。隨著售水機品牌的推進,功能也多種多樣。經營的產品對外形象不統(tǒng)一,不單單增加了你的維護難度,也同樣形成不了規(guī)模效應。小編發(fā)現(xiàn),在同一區(qū)域經營售水設備超過100臺的朋友,大多的品牌不會超過兩個;而選擇多個品牌經營的小伙伴們,往往30臺就是個門檻,跨不過去不說,經營的還格外累。
朋友,你看看你的癥狀對不對?
病根二:不懂設備維護技術。
有些小伙伴從經營開始就沒有參加廠家的技術培訓,盲目針對一些廠家的售后宣傳,只要機器一有問題打售后電話就可以了。可是你要知道完整的經營體系是從售前到售后的一個閉環(huán)。小編認識的售水大佬們,特別是年銷售額在300萬以上的朋友,對設備可以說是了如指掌,動手能力特別強,為用戶講解起設備來可以說是滔滔不絕。這年代,好的銷售不靠顏值,不靠忽悠,靠啥呢?靠專業(yè)!!
所以,小編在這里也要呼吁各位已經成為海潔爾代理商或者即將加盟海潔爾的朋友們,公司售后部的雙課培訓一定要參加,我們會手把手的教你。
病根三:搞個活動老大難。
根據售后部的數據,售水銷售額前30%的客戶,每年單機的售水活動次數平均為3.6次,全年的售水活動天數為26.3天。而售水銷售額后10%的客戶,這兩個數據平均還不到1,真的可以說是天差地別。有的朋友搞了一場活動沒有什么大的效果就放棄了,而有的朋友卻堅持每個月都要搞一次售水活動。
云南昆明的熊總是活動這方面的大拿,她的售水活動達到每年平均13次,同樣她的銷售額也達到了驚人的70000元單臺平均,真的稱得上越努力越幸運了。
各位小伙伴兒們,春天到了,天氣暖和了,又到了小動物.........咳咳,又到了群眾們喝水辦卡的季節(jié),大家一定要把售水活動搞起來。如果你不會搞活動,不用擔心,請致電海潔爾售后部,我們這里有海陸空售水獨門秘笈提供給大家。
病根四:客情維護不到位。
小編通過和大客戶們的溝通發(fā)現(xiàn),但凡售水活動搞得好的,無一例外建有自己的客戶微信群,而且在里面經營的可以說是有聲有色。什么“搶紅包送水費活動”;什么“新年大優(yōu)惠活動”;什么“奶粉錢活動”;還有“濾芯更換提示活動”。小區(qū)的喝水業(yè)主和售水者都成了群友了,你說這售水活動能不火爆嗎?
再看看你的微信里,是不是缺少一個這樣的群呢
病根五:拒絕接受新技術。
小編雖然是老中醫(yī),可咱也明白中西醫(yī)結合療效好啊?,F(xiàn)如今,售水設備的單機操作可以說正在逐漸被遠程操作取代了,而遠程操作正在逐漸被物聯(lián)網平臺取代了。這個時代什么來錢快?膜拜單車的創(chuàng)始人三年套現(xiàn)15個億了朋友們,你還沒有因為物聯(lián)網而感到焦慮嗎?
目前,早期使用物聯(lián)網平臺操作的用戶已經實現(xiàn)了“遠程參數調整”、“自助充值掛失”、“智能明細對賬”、“智能活動設置”、“分級權限設置等功能”。
在這以后,隨著“定向廣告推送”、“自助水站商城”的推進,還在固守單機操作的親,你已經被同行深深的甩到身后了。
以上,就是小編為大家的診斷號脈的結果,8年的售水行業(yè)經歷告訴我,售水其實并不難,但也不是那么簡單。想要回本很簡單,想要小賺也不是難事,可是想要在售水這一行里實現(xiàn)高利潤那么就得對癥下藥了。
青島海潔爾自成立以來,一直從事專業(yè)的售水設備生產和銷售服務,多年以來我們奉行1個堅持到底的理念,服務超過1600多位行業(yè)內的專業(yè)客戶,深入到5000多個全國各類型社區(qū),參與了20000多場的實地銷售活動企劃。這期間我們積累了非常豐富的操作經驗,無論您是我們的用戶還是行業(yè)內的朋友,海潔爾都歡迎您來廠實地考察,交流經驗,我們互相學習,共創(chuàng)行業(yè)佳績。